Denne skabelon er bilag til vejledningen Brugerinvolvering
En bruger- og interessentanalyse kan nuancere billedet af brugergrupperne, og præcisere hvornår, hvordan og om hvad brugere og interessenter skal involveres, afhængigt af kompetencer, indflydelsesmuligheder, interesseområder mv. De rigtige brugerrepræsentanter skal udpeges, og brugergrupperne afgrænses.
Brugergrupper kan opdeles eller slås sammen alt efter interesser og fokusområder, og hvor langt man er i processen. Eksempelvis kan der ifm. et skolebyggeri være én brugergruppe, der fokuserer på udendørsarealer, en anden gruppe, der diskuterer undervisningslokaler, og en tredje, der arbejder med nye undervisningsmetoder.
3 gode grunde til at lave brugerinvolvering
- Et bedre produkt
der imødekommer brugernes reelle behov - En bedre proces
fordi brugerne håndteres proaktivt, hvilket vil give færre ændringer senere i processen - En bedre oplevelse
pga. ejerskab til de valgte løsninger
