Tillid og samarbejde kræver hårdt arbejde og vedvarende prioritering. Denne publikation udfolder begrebet ’tillid’ og konkretiserer, hvordan man i praksis kan arbejde med at etablere og fastholde tillid på sine byggeprojekter.
2023
20
I byggeriet, hvor vi konstant sammensætter nye projektorganisationer med medarbejdere fra hver deres virksomhed og kultur, skal vi arbejde struktureret med at opbygge stærke relationer og tillid til hinanden. Byggeriet er organiseret i projekter, hvilket bidrager til en ekstra kompleksitet, hver gang vi sætter en bygherre, rådgiver, entreprenør, underentreprenør, driftsorganisation og brugergruppe sammen i én ny fælles organisation.
Tillid kommer ikke af sig selv
Tillid er en vigtig brik for det gode samspil mellem forskellige organisationer og kulturer. De normer og interesser, som vi hver især kommer med, præger i høj grad, hvordan nye samarbejder opdyrkes og fastholdes. Uden samarbejde og tillid, opstår der let misforståelser og konflikter, der kan medføre uenigheder med betydelige omkostninger for både tidsplan og økonomi.
Hvis vi i samarbejde opbygger tillid til hinanden, så er vi meget bedre til at finde løsninger, der gavner både processen og kvaliteten af det endelige resultat, så projekterne kommer bedre og lettere i mål. Et godt samarbejdsklima giver hver enkelt person i projektet mulighed for at bidrage med mere.
De 5 R’er
Publikationen udfolder begrebet tillid og hvordan de forskellige former for tillid bruges i byggebranchen. De 5 R’er: Retning, regler, rammer, roller og relationer forklarer, hvordan man konkret opbygger tillid til hinanden. Målet er, at det bliver lettere for projektets parter at forventningsafstemme og håndtere eventuelle konflikter. Gennem tydelige strukturer og rammer for projektet og projektorganisationen, skabes der optimale forudsætninger for et godt samarbejde og gensidig tillid.
Sammenfatning
Tillid mellem parterne er vigtig for en god byggeproces. Men den kommer ikke af sig selv. Denne publikation giver indblik og gode råd til, hvordan man opbygger og fastholder tillid i samarbejdet på bygge- og anlægsprojekter.
Publikationen indeholder:
- Introduktion til tillids-begrebet i byggeriet
- Værktøjer til opbygning af tillid, bl.a. med de “5 r’er”
- Ledelsens rolle i opbygning og fastholdelse af det tillidsfulde samarbejde
- Gode råd til håndtering af “bump” på vejen
Fakta om denne publikation
Publikationen er udarbejdet på baggrund af et temamøde afholdt af Værdibyg i 2022, praktikere med særlig erfaring indenfor området præsenterede perspektiver, erfaringer og cases relateret til opbyggelse og fastholdelse af tillid blandt aktørerne i byggeprocessen. Denne publikation er baseret på disse oplæg og den efterfølgende diskussion blandt deltagerne. I publikationen er inddraget citater og pointer fra deltagerne i temamødet.
Tillid i byggeprocessen er den tredje publikation i en serie om procesledelse i byggeriet. De øvrige publikationer kan du finde her: “Kender du typen?- Brug af persontyper“, “Forstå og håndter konflikter i byggeriet” og “Styregrupper på byggeprojekter“. Udgivelsesserien er støttet af den filantropiske forening Realdania.
Hvem henvender publikationen sig til?
Publikationen henvender sig til alle, der arbejder med ledelse og samarbejde i byggeprojekter. Bygherrer og bygherrerådgivere får viden om, hvordan de kan skabe rammer for tillidsfuldt samarbejde fra projektets start. Projektledere hos entreprenører og rådgivere får konkrete værktøjer til at facilitere tillidsopbygning i deres teams. Ledere på alle niveauer får indsigt i, hvordan de gennem deres adfærd og beslutninger påvirker tillidsniveauet. HR-ansvarlige og organisationsudviklere finder metoder til at arbejde systematisk med tillid som en del af virksomhedskulturen.
Det får du ud af publikationen
Med publiationen får du en forståelse af tillids-begebet, og hvordan man kan arbejde aktivt med at opbygge og fastholde tillid på byggeprojekter. Publikationen giver indblik i, hvad man kan gøre fra et ledelsesperspektiv for at vise vejen og for at lede tilliden godt på vej.
Baggrund
Tillid er nøgleingrediens i det gode samarbejde. Med tillid er det lettere sammen at løse de udfordringer, der altid vil opstå undervejs i byggeprocessen – før de bliver til fordyrende, tidskrævende og opslidende konflikter. Men tillid kan også være et flyvsk begreb – vi ved, når tilliden er der, men ikke nødvendigvis hvordan vi opbygger den. Hvis der er et ønske om at udvikle byggeriets processer og samarbejder, er det en forudsætning, at vi bliver bedre til at arbejde aktivt med at etablere og fastholde tillid til hinanden.
Snakken om tillid kan dog godt blive til en tom floskel, som ingen er uenig i, men hvor man heller ikke kommer videre til, hvordan man får opbygget denne tillid og fastholder den. Tillid og samarbejde kommer ikke af sig selv, det kræver hårdt arbejde og vedvarende prioritering. Målet med denne publikation er derfor at udfolde begrebet ”tillid” – og derved blive mere konkret omkring, hvordan man i praksis kan arbejde med etablere og fastholde tillid på sine byggeprojekter.
Kompetencegruppe og redaktion
Oplægsholdere ved temamødet:
Stina Trojlsgaard, direktør og partner i LivingLean og master i erhvervspsykologi
Christian Hartmann, teknisk direktør i Pension Danmark
Redaktion: Vejledningen er samlet og udarbejdet af seniorprojektleder Mette Skouenborg (Værdibyg)
Projektfinansiering: Realdania
Billeder: Ricky John Molloy og Lars Engelgaar
Video: Se gennemgang af publikationen her
Seniorprojektleder Mette Skouenborg og programdirektør Rolf Simonsen giver her en lynhurtig introduktion til de tre udgivne publikationer om procesledelse.
