Denne vejledning introducerer personas-metoden som værktøj til at identificere og forstå din målgruppe i byggeriet. Vejledningen hjælper dig med at målrette dit udviklingsarbejde og formidle nye værktøjer effektivt til byggebranchen.
2011
32
Målrettet formidling kræver, at du kender din målgruppe – brug personas til at sikre, at dine udviklingsresultater når de rigtige mennesker.
Alt for mange gode ideer og udviklingsresultater i byggeriet kommer aldrig ud over rapporternes sider og bliver ikke brugt i praksis. Enten fordi byggeriet ikke kender til dem, fordi de er formidlet på en måde, der er uforståelig for byggefolk, eller fordi der ikke bliver taget udgangspunkt i de konkrete problemer og udfordringer, byggeriet står overfor til daglig.
Personas-metoden
Vejledningen præsenterer personas-metoden som et analyseværktøj, der sætter dig i stand til at identificere, hvem der er målgruppen for dine resultater. Ved at personificere din målgruppe og rette din udvikling og formidling mod en repræsentativ person i stedet for mod eksempelvis en hel faggruppe, opnår du større præcision og effekt.
Vejledningen indeholder både en guide til at udvikle dine egne personas gennem fem simple trin og præsenterer 10 færdigudviklede personas, som tilsammen tegner et bredt billede af nogle af de typer, der findes i byggeriet.
Bilag
Hent bilag til vejledningen
Sammenfatning
Vejledningen giver en grundig introduktion til personas-metoden og viser, hvordan du kan bruge den til at løse centrale udfordringer i dit udviklingsarbejde. Du lærer at identificere din målgruppes behov, forstå deres hverdag og vælge de rigtige formidlingskanaler, så dine resultater skaber værdi i praksis.
Vejledningen indeholder:
- Introduktion til personas-metoden og dens anvendelse
- 5-trins guide til udvikling af egne personas
- 10 færdige personas fra byggebranchen
- Persona-postkort til praktisk brug
- Konkrete eksempler på anvendelse
- Skabeloner til persona-udvikling
- Case-eksempel fra Dansk Arkitektur Center
- Værktøjer til målgruppeanalyse
Fakta om denne vejledning
Vejledningen er udviklet af Værdibyg med støtte fra Boligfonden Kuben.
Hvem henvender vejledningen sig til?
Vejledningen henvender sig til alle i branchen, der ønsker at dele ny viden – om alt fra nye produkter og materialer til nye metoder i procesoptimering. Det kan være forskere, udviklere, konsulenter, brancheorganisationer eller virksomheder, der arbejder med innovation og udvikling til byggeriet. Vejledningen er særligt relevant for dem, der skal formidle kompleks viden til praktisk anvendelse.
Det får du ud af vejledningen
Ved at bruge vejledningen får du værktøjer til at identificere præcist, hvem din målgruppe er, og hvad deres behov er. Du lærer at udvikle løsninger, der rammer plet og bliver brugt, fordi de er tilpasset målgruppens reelle hverdag og udfordringer. Vejledningen hjælper dig med at vælge de rigtige formidlingskanaler og tilpasse dit budskab, så det når effektivt ud til de mennesker, der kan skabe forandring i byggeriet.
Baggrund
Byggebranchen er kendetegnet ved mange forskellige aktørtyper med vidt forskellige baggrunde, arbejdsopgaver og informationsbehov. Det gør det svært at målrette udvikling og formidling effektivt. Traditionelt opdeles branchen efter fag, men ofte går vigtige målgrupper på tværs af disse kategorier. En projektleder i en stor entreprenørvirksomhed kan have mere til fælles med en projektleder hos en arkitekt end med en håndværker i samme virksomhed. Der er behov for mere nuancerede metoder til at forstå og nå de rigtige målgrupper.
Kompetencegruppe og redaktion
Denne publikation er udgivet af Værdibyg med støtte fra Boligfonden Kuben.
Koncept, design og tekst: Rolf Simonsen (Værdiskabende Byggeproces), Nina Koch (Værdiskabende Byggeproces), Johan Galster (2+1 Idébureau), Stéphane Barbou des Places (2+1 Idébureau), Rune Huvendick Jensen (Dansk Arkitektur Center), Katja Pryds Beck (Dansk Arkitektur Center)
Billeder: Marie Joensen
Layout: larsendesign.dk / 2+1
Tryk: Paperprint
